تسويق المطاعم على انستقرام من الصفر: 5 خانات تنكتب من جديد في أول أسبوع، قبل وبعد
فتحت حساب المطعم أمس. 0 متابع، 0 منشور، والبايو مكتوب فيه «أهلاً بكم». أول شي يجي في بالك: أنزّل صورة وأدوّر متابعين. اصبر يوم واحد. اللي يدخل حسابك يشوف الاسم والبايو وأول صف منشورات، وبعدها يقرر يتابع أو يطلع. تسويق المطاعم على انستقرام يبدأ من هذي الخانات، قبل أي إعلان وقبل أي مسابقة. هنا خمس خانات تنكتب من جديد، كل وحدة قبل وبعد، وفي الآخر ترتيبها على أول أسبوع.
خانة الاسم: اكتب فيها إيش تطبخ ووين
في الحساب اسمين. اسم المستخدم هو اللي بعد علامة @. وخانة الاسم هي السطر العريض فوق البايو، وتتعدل من «تعديل الملف الشخصي». انستقرام يطابق كلمات البحث مع اسم الحساب والبايو والكابشن. الزبون الجديد ما يعرف اسم مطعمك، فيكتب في البحث نوع الأكل والمدينة. حطهم في خانة الاسم.
قبل: Restaurant Official بعد: اسم مطعمك | مندي ومظبي في الرياض
انستقرام يسمح بتعديل الاسم مرتين كل 14 يوم، فاكتبه صح من أول مرة. وصورة الحساب: الشعار إذا ينقرا وهو دائرة صغيرة. ما ينقرا؟ حط صورة طبقك الأشهر.
البايو: ثلاثة أسطر، وكل سطر يجاوب سؤال
البايو 150 حرف. «أهلاً بكم في مطعمنا» تاخذ منها سطر كامل وما تجاوب شي. اكتب ثلاثة أسطر: إيش تقدم، وينك ومتى تفتح، وكيف يطلب.
قبل: أهلاً بكم في مطعمنا ألذ الأكلات وأحلى الأجواء بعد: مندي ومظبي على الحطب حي الياسمين، الرياض. من 12 الظهر إلى 1 الليل الطلب واتساب من الرابط تحت
وحوّل الحساب إلى حساب احترافي من الإعدادات. التحويل مجاني، ويخليك تضيف زر اتصال تحت البايو، ويفتح لك صفحة إحصائيات تحتاجها آخر الأسبوع. والرابط نفسه وين يودّي الزبون؟ شرحناه في صفحة هبوط لمطعم.
أول ثلاثة منشورات: نزّلها وثبّتها فوق
الحساب الفاضي صعب أحد يتابعه. قبل ما ترسل الرابط لأي شخص، نزّل ثلاثة منشورات وثبّتها: اضغط على النقاط الثلاث فوق المنشور واختر التثبيت في الملف الشخصي. انستقرام يثبّت لك ثلاثة منشورات، وتبقى في أول صف مهما نزّلت بعدها.
- الطبق الأشهر. صورة وحدة قريبة جنب الشباك، واسمه وسعره في أول سطر من الكابشن.
- المنيو بالأسعار. منشور من عدة صور، كل قسم في صورة، والخط كبير ينقرا من غير تكبير.
- الواجهة والساعات. صورة المحل من الشارع مثل ما يشوفه اللي جاي بالسيارة، وأضف الموقع على المنشور.
وأول كابشن في حسابات كثيرة يكون إعلان عن الحساب نفسه. اكتب عن الطبق:
قبل: افتتحنا حسابنا الجديد، تابعونا لكل جديد بعد: مندي لحم، كتف حري مع رز وزبيب. 68 ريال. حي الياسمين، الرياض. من 12 الظهر إلى 1 الليل. الطلب واتساب من الرابط في البايو.
باقي الأنواع، مثل العرض والطبق الجديد، تلقاها في كابشن مطعم جاهز للنسخ: 12 نص.
بطاقة الطاولة: أول متابعينك جالسين عندك
عندك 0 متابع على انستقرام، وعندك زباين في الصالة كل يوم. هذولا أول متابعينك: جربوا الأكل، ويعرفون طريق المحل. اطبع بطاقة بحجم الكف، وحطها على كل طاولة وعند الكاشير وداخل كيس التوصيل.
قبل: تابعونا على انستقرام بعد: صوّر طبقك ومنشن @اسم_الحساب نعيد نشر صورتك في ستوري المطعم
«تابعونا» ما تقول للزبون إيش يسوي ولا ليش. البطاقة الثانية فيها طلب واحد، واسم الحساب مكتوب بالحروف. وكل منشن يطلّع اسم مطعمك قدام أهل الزبون وربعه.
الرد على «بكم؟»: اكتب السعر في التعليق
راح يجيك تعليق يسأل «بكم؟». الرد المشهور: «تم الرد خاص». اللي سأل ينتظر رسالة، واللي قرا التعليق بعده ما عرف السعر.
قبل: تم الرد خاص بعد: مندي اللحم 68 ريال، والدجاج 32. فاتحين اليوم لين 1 الليل. تبغى استلام أو توصيل؟
الرد الثاني يجاوب اللي سأل وكل من يقرا بعده، وآخره سؤال يفتح الطلب. خصص 10 دقائق بعد الغداء و10 بعد العشاء للتعليقات والرسائل. الأطباق والأسعار هنا أمثلة، بدّلها بمنيو مطعمك.
رتّب الخمسة على أول أسبوع
هذا ترتيب تسويق المطاعم على انستقرام في أول سبعة أيام، وكله من غير ريال واحد في الإعلانات:
- اليوم 1. خانة الاسم، البايو، صورة الحساب، والحساب الاحترافي. لا تنشر شي اليوم.
- اليوم 2 و3. صوّر الطبق الأشهر والمنيو والواجهة. نزّل الثلاثة وثبّتها.
- اليوم 4. اطبع بطاقة الطاولة، ووزّعها على الطاولات والكاشير وأكياس التوصيل.
- اليوم 5 و6. منشور واحد في اليوم، وردّ على كل تعليق ورسالة بالسعر والساعات.
- اليوم 7. افتح الإحصائيات وشوف رقمين: زيارات الملف الشخصي، والضغطات على الرابط. ناس زاروا الحساب وما أحد ضغط الرابط؟ ارجع للبايو وعدّل سطر الطلب.
من الأسبوع الثاني تحتاج فكرة لكل يوم، وتلقاها في 10 أفكار منشورات انستقرام للمطاعم. وإذا تبغى التصاميم جاهزة بنصها العربي، عندنا 30 تصميم انستقرام كل شهر تعدّلها في Canva.