صفحة هبوط لمطعم: إيش يكون فيها وبأي ترتيب، مع نموذج تفتحه على جوالك
الساعة 11 الليل والمطبخ يقفل بعد ساعتين. الجوال يهتز: «فاتحين الحين؟». ترد. بعدها بدقيقة: «بكم المندي؟»، ثم «وين موقعكم؟». نفس الأسئلة اللي رديت عليها أمس، من زبون غير. صفحة هبوط لمطعم شغلها تجاوب على هذي الأسئلة قبل ما توصلك، وبالترتيب اللي الزبون يسأله. هنا الترتيب قسم بقسم، على نموذج مكتوب تفتحه على جوالك.
رتّب الصفحة على أسئلة الزبون
افتح رسايل الانستقرام والواتساب حق آخر أسبوع، وعدّ الأسئلة اللي تكررت. الزبون الجوعان يسأل أربعة، وبهذا الترتيب:
- فاتحين الحين؟
- إيش عندكم وبكم؟
- كيف أطلب؟
- وين موقعكم؟
هذا هو ترتيب الصفحة من فوق لتحت. كل قسم يجاوب سؤال واحد. وعشان تشوف الترتيب بعينك سوينا نموذج لمطعم مندي اسمه «حطب وهيل». المطعم غير حقيقي والأسعار للعرض. افتح النموذج على جوالك وامشِ معنا من فوق.
أول شاشة: الساعات، طبق بسعره، وزر الطلب
أول شاشة هي اللي يشوفها الزبون قبل ما يحرّك إصبعه. في النموذج ما فيها «مرحباً بكم» ولا قصة المطعم. فيها أربعة أشياء:
- سطر الساعات، فوق العنوان. «مفتوح اليوم من 12 الظهر حتى 1 الليل». هذا جواب «فاتحين الحين؟»، وهو أول سطر في الصفحة.
- عنوان عن الأكل. «4 ساعات في تنور الحطب». معلومة عن الطبخة، مو صفة مثل «ألذ مندي».
- زرين. «اطلب واتساب» للي قرر، و«شوف المنيو» للي يبغى يختار.
- صورة طبق واحد وعليها سعره. «مندي دجاج، نص دجاجة، 32 ريال». الزبون يعرف مستوى الأسعار قبل ما ينزل.
وتحتها على طول ثلاثة سطور قصيرة: الاستلام من الفرع بعد 20 دقيقة، التوصيل خلال 45 دقيقة برسوم 9 ريال، وطرق الدفع. هذي أسئلة تجيك بعد «بكم؟»، فجاوبها قبل المنيو.
المنيو: نص ينقرا، مو صورة
صورة المنيو الورقي على الجوال تحتاج تكبير وتحريك، والسعر يضيع في الزاوية. اكتب المنيو نص داخل الصفحة. كل طبق في النموذج له ثلاثة سطور:
مندي لحم كتف حري 400 جرام مع زبيب ولوز 68 ريال
الاسم مثل ما يقوله الزبون. سطر الوصف فيه الكمية أو يكفي كم شخص: «دجاجة كاملة على الحجر، تكفي 2». والسعر رقم ومعه العملة. واكتب تحت عنوان المنيو سطر واحد: «الأسعار بالريال وتشمل الضريبة»، عشان ما يتفاجأ عند الدفع.
عندك عرض؟ حطه فوق المنيو، وفيه الطبق والسعر والأيام والساعات. في النموذج: «مندي دجاج + سمبوسة + لبن، 39 ريال بدل 50، من الأحد إلى الخميس، من 12 الظهر حتى 4 العصر». هي نفس الخانات اللي شرحناها في تصميم منشورات مطاعم العروض.
زر الطلب: رسالة واتساب تنكتب لحالها
زر الواتساب العادي يفتح محادثة فاضية. الزبون يكتب «السلام عليكم» وينتظر، وأنت ترجع تسأله: إيش تبغى؟ كم حبة؟ في النموذج الزبون يضغط «أضف» على الأطباق، والإجمالي يطلع في شريط ثابت أسفل الشاشة. النموذج تجريبي، فرسالته تروح لواتساب الاستوديو. في صفحة مطعمك توصل على رقمك بهذا الشكل:
السلام عليكم، أبغى أطلب: • مندي لحم ×1 • سمبوسة لحم ×2 • لبن ×2 الإجمالي: 104 ريال
أنت ترد بسطر واحد فيه وقت الاستلام. واكتب في الصفحة متى ترد. في النموذج: «نرد عليك خلال 5 دقائق بوقت الاستلام أو التوصيل». اختر رقم تقدر تلتزم فيه وقت الزحمة.
آخر الصفحة: الموقع وجدول الساعات
اللي وصل هنا قرر يجي. يبغى ثلاثة أشياء:
- العنوان مكتوب. الحي والشارع والمدينة: «حي الياسمين، طريق أنس بن مالك، الرياض».
- زر يفتح خرائط قوقل. ضغطة وحدة ويبدأ المشوار، من غير ما ينسخ العنوان.
- جدول الساعات كامل. السبت إلى الخميس في سطر، والجمعة في سطر لأن دوامها غير. وإذا للعرض ساعات، لها سطر ثالث.
وأضف سطر عن الشي اللي يسأل عنه زبونك قبل ما يطلع من بيته. في النموذج: «مواقف أمام الفرع، وقسم العوائل في الدور الأول».
جهّز هذي المعلومات قبل ما تبدأ
سواء سويت الصفحة بنفسك أو أعطيتها لمصمم، تجميع المعلومات هو اللي ياخذ الوقت. انسخ هذي القائمة وعبّها من جوالك:
ساعات العمل: السبت إلى الخميس من __ إلى __، الجمعة من __ إلى __ الطبق الأكثر طلباً وسعره: __ الاستلام: جاهز بعد __ دقيقة التوصيل: خلال __ دقيقة، الأحياء: __، الرسوم: __ ريال طرق الدفع: __ المنيو: لكل طبق اسم، سطر وصف، وسعر العرض الحالي: الطبق، السعر، الأيام والساعات رقم الواتساب: __ العنوان ورابط خرائط قوقل: __
وصوّر 4 أو 5 أطباق بجوالك جنب الشباك. باقي الأصناف تنكتب نص بدون صورة، مثل الجانبيات والمشروبات في النموذج.
اختبار قبل ما تحط الرابط في البايو
افتح الصفحة على جوالك وأعطه لواحد ما يعرف مطعمك. اسأله الأربعة: فاتحين الحين؟ بكم المندي؟ كيف أطلب؟ وين الموقع؟ السؤال اللي يتأخر في جوابه، قسمه يحتاج يطلع فوق.
وقصة المطعم وسنة الافتتاح وصور الديكور؟ مكانها بعد الموقع، في آخر الصفحة. اللي يبغاها ينزل لها.
هذا ترتيب أي صفحة هبوط لمطعم: الساعات، طبق بسعره، المنيو، الطلب، ثم الموقع. وإذا تبغاها جاهزة بنصها العربي، شوف باقات صفحة الهبوط.